お客さまの顔を覚える。

2020年10月14日

一宮商工会議所のセミナー(販売促進実践塾)に参加してきました。

 

その中で、講師から「理想のお客様ってどんなお客様?」という質問がなげかけられました。

・予算がいっぱいあるお客さま・すぐ決めてくれる・リピートしてくれる・お客さんを紹介してくれる。などでました。

私は、価格交渉をしないお客さまと答えました。

 

それで私が感じたこと・・・そんな都合の良いお客さまがいるか?

思いついたのは、地下アイドルは、そんな都合の良いお客さま(ファン、ヲタク)を獲得している。

 (私自身が、そんな都合の良いお客さまなので。)

 

地下アイドルが何している?何を気をつけている?

 私がすごいなぁと思うのは、一発で顔を覚えた人。ソラ豆琴美さん、あやちぃーさん、陽菜菜々羽さん。

 岡ちひろさんは、初めてお話をしたとき、必ずその人の写真を撮らせてもらっています。

 一度では覚えきれないから何度も見て覚えるとのこと。

 

私も顔を覚えるのはかなり苦手なんですが、そんなことを言っていられないと感じました。